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건설기계정비기능사 기출모음

건설기계정비기능사 10회

by 스터디윤쌤 2024. 6. 4.
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01.
등화장치에서 어떤 방향에서의 빛의 세기를 나타내는 것을 무엇이라 하는가?

① 조도

② 럭스(lx)

③ 데시벨(dB)

④ 칸델라(cd)

정답
④ 칸델라(cd)





02. 
기동 전동기의 홀드인 코일의 주된 역할은?

① 배터리의 +단자와 -단자를 연결시키는 역할

② 전기자코일에 전원을 공급하는 역할

③ 단속기를 움직이는 역할

④ 플라이휠의 링기어와 전기자의 피니언기어 물림상태 유지

정답
④ 플라이휠의 링기어와 전기자의 피니언기어 물림상태 유지





03. 
유압펌프의 특징에 대한 설명으로 틀리는 것은?

① 기어 펌프 : 구조가 간단하고 소형이다.

② 베인 펌프 : 장시간 사용해도 성능의 저하가 작다.

③ 나사 펌프 : 운전이 동적이고 내구성이 작다.

④ 피스톤 펌프 : 고압에 적당하고 효율이 좋다.

정답
③ 나사 펌프 : 운전이 동적이고 내구성이 작다.

해설.
나사 펌프 : 작동유의 흐름에 무리가 없고, 저맥동, 저소음이다.





04. 
에어컨 장치에서 대기 중에 함유되어 있는 유해가스를 감지하여 가스의 실내 유입을 자동적으로 차단하여 차 실내의 공기청정도를 유지하는 것은?

① AQS(Air Quality System) 센서

② 핀 서모 센서

③ 습도 센서

④ 일사량 센서

정답
① AQS(Air Quality System) 센서





05. 
폭발 순서가 1-3-4-2인 4행정 기관에서 1번 실린더가 흡입행정일 때 3번 실린더의 행정은?

① 압축행정

② 흡입행정

③ 배기행정

④ 팽창행정

정답
③ 배기행정

해설.
• 원을 그린 후 4등분하여 흡입, 압축, 폭발, 배기를 시계방향으로 적는다.
• 흡입행정에 1을 적고, 시계 반대방향으로 3, 4, 2를 적는다.
• 3번 실린더는 배기행정이 된다.





06. 
과급기에 대한 설명한 것 중 옳지 않은 것은?

① 배기 터빈 과급기는 주로 원심식이다.

② 흡입 공기에 압력을 가해 기관에 공기를 공급한다.

③ 과급기를 설치하면 엔진 중량과 출력이 감소된다.

④ 4행정 사이클 디젤기관은 배기가스에 의해 회전하는 원심식 과급기가 주로 사용된다.

정답
③ 과급기를 설치하면 엔진 중량과 출력이 감소된다.

해설.
과급기를 설치하면 엔진 중량과 출력이 증가한다.





07. 
디젤 분사펌프의 각 플런저 분사량 오차는 일반적으로 전부하 시에는 얼마 이내이어야 하는가?

① ±0%

② ±1%

③ ±3%

④ ±5%

정답
③ ±3%





08. 
엔진 오일 펌프 출구 쪽에 설치된 릴리프밸브의 설치 목적은?

① 오일을 빨리 압송하기 위해

② 유압계통 내의 유압이 과도하게 상승되는 것을 방지하기 위하여

③ 윤활계통 내의 오일량을 조절하기 위하여

④ 순환되는 오일을 깨끗이 여과하기 위하여

정답
② 유압계통 내의 유압이 과도하게 상승되는 것을 방지하기 위하여





09. 
디젤 기관과 관계없는 것은?

① 디젤 노크를 일으키기 쉬운 회전 범위는 저속이다.

② 연료의 인화점이 높아서 화재의 위험성이 작다.

③ 연료소비율이 작고 열효율이 높다.

④ 점화 장치 내에 배전기가 있다.

정답
④ 점화 장치 내에 배전기가 있다.

해설.
디젤기관은 압축착화 방식이므로, 점화장치가 필요치 않다.





10. 
와류식 디젤기관의 장점이 아닌 것은?

① 노킹이 잘 일어나지 않는다.

② 와류 이용이 좋다.

③ 분사압력이 낮아도 된다.

④ 연료 소비율이 예연소실식보다 우수하다.

정답
① 노킹이 잘 일어나지 않는다.

해설.
실린더 헤드 구조가 복잡하고, 저속에서 노크발생이 쉽다.





11. 
기동전동기가 작동이 안 된다. 원인이 아닌 것은?

① 연료 여과기가 막혔다.

② 축전지 불량

③ 시동전동기의 배선 접촉 불량

④ 퓨즈가 끊어졌다.

정답
① 연료 여과기가 막혔다.

해설.
기동전동기는 엔진을 사동하는 전동기로서 점화스위치에 의하여 작동된다.





12. 
디젤기관에서 사용되는 윤활유 공급 펌프의 종류가 아닌 것은?

① 원심 펌프

② 기어 펌프

③ 베인 펌프

④ 로터 펌프

정답
① 원심 펌프

해설.
급유 펌프는 윤활유를 엔진 각 윤활부로 압송하는 펌프로서, 기어 펌프, 베인 펌프, 로터 펌프 등이 쓰인다.





13. 
연료여과기 내의 연료압력이 규정 이상이 되면?

① 오버플로 밸브가 열려 연료를 연료탱크로 되돌아가게 한다.

② 바이패스 밸브가 열려 직접 분사펌프로 보낸다.

③ 공급 펌프의 작동을 중지시킨다.

④ 어떤 작동도 하지 않으며, 이때 여과 성능이 가장 좋게 된다.

정답
① 오버플로 밸브가 열려 연료를 연료탱크로 되돌아가게 한다.





14. 
피스톤과 실린더와의 틈새가 클 때 일어나는 현상 중 틀린 것은?

① 피스톤 슬랩 현상이 생긴다.

② 압축 압력이 저하한다.

③ 오일이 연소실로 올라온다.

④ 피스톤과 실린더의 소결이 일어난다.

정답
④ 피스톤과 실린더의 소결이 일어난다.

해설.
피스톤과 실린더 벽 사이의 열전도율이 저하된다.





15. 
유닛 분사 펌프의 시스템에서 가속 페달 센서의 설치 위치는?

① 페달 근처

② 분사 펌프

③ 인젝터

④ 조향핸들

정답
① 페달 근처





16. 
크랭크축의 오버랩을 설명한 것 중 맞는 것은?

① 핀 저널과 메인저널이 겹치는 부분

② 핀 저널과 메인저널과의 직경 차

③ 핀 저널과 메인저널과의 길이 차

④ 크랭크 암과 메인저널이 겹치는 부분

정답
① 핀 저널과 메인저널이 겹치는 부분

해설.
크랭크축의 오버랩은 핀 저널과 메인저널이 겹치는 부분으로, 기계적 강도를 높이기 위함이다.





17. 
유압식 굴착기의 특징이 아닌 것은?

① 구조가 간단하다.

② 운전조작이 용이하다.

③ 작업장치의 교환이 쉽다.

④ 상부회전체 용량이 크다.

정답
④ 상부회전체 용량이 크다.

해설.
유압식 굴착기의 특징

• 구조가 간단하여 운전조작이 용이하다.
• 주행이 용이하고 보수가 쉽다.
• 회전부분의 용량이 적다.





18. 
기관의 캠축 휨을 측정할 수 있는 것은?

① 다이얼 게이지

② 마이크로미터

③ 필러게이지

④ 버니어 캘리퍼스

정답
① 다이얼 게이지





19.
휠 구동식 건설기계에서 브레이크 페달을 밟았을 때 브레이크가 잘 작동되지 않는 원인이 아닌 것은?

① 브레이크 회로에 누유가 있을 때

② 라이닝에 이물질이 묻어 있을 때

③ 브레이크액에 공기가 들어 있을 때

④ 브레이크 드럼과 라이닝 간격이 작을 때

정답
④ 브레이크 드럼과 라이닝 간격이 작을 때

해설.
브레이크 드럼 간극이 클 때





20. 
유압식 자동변속기를 장착한 불도저에서 기어 변속이 전혀 안 되는 원인은 무엇인가? 
(단, 완전 분해수리를 완료한 후 장비에 부착했다)

① 자동변속기의 오일 라인에 공기가 차있다.

② 디퍼렌셜 기어가 파손되었다.

③ 엔진의 출력이 부족하다.

④ 오일 필터를 교환하지 않았다.

정답
① 자동변속기의 오일 라인에 공기가 차있다.





21. 
포크 리프트나 기중기의 최후단에 붙어서 자체 앞쪽에 화물을 실었을 때 쏠리는 것을 방지하기 위한 것은?

① 이퀄라이저

② 밸런스 웨이트

③ 리닝 장치

④ 마스트

정답
② 밸런스 웨이트





22. 
작동유가 가지고 있는 에너지를 잠시 저축했다가 이것을 이용하여 완충작용할 수 있는 유압 기기는?

① 유체 커플링

② 유량 제어 밸브

③ 축압기

④ 압력 제어 밸브

정답
③ 축압기





23. 
유압 구성기기의 외관을 그림으로 표시한 회로도는?

① 기호 회로도

② 그림 회로도

③ 조합 회로도

④ 단면 회로도

정답
② 그림 회로도





24. 
유압식 굴착기를 주행할 때 동력전달순서가 올바른 것은?

① 엔진 → 유압펌프 → 주행모터 → 센터조인트 → 제어 밸브 → 구동

② 엔진 → 유압펌프 → 센터조인트 → 제어 밸브 → 주행모터 → 구동

③ 엔진 → 유압펌프 → 제어 밸브 → 주행모터 → 센터조인트 → 구동

④ 엔진 → 유압펌프 → 제어 밸브 → 센터조인트 → 주행모터 → 구동

정답
④ 엔진 → 유압펌프 → 제어 밸브 → 센터조인트 → 주행모터 → 구동





25. 
동력 조향장치에 대한 설명 중 틀린 것은?

① 유압펌프의 고장 시에도 기본 작동은 가능하다.

② 유압펌프의 고장 시에는 작동이 전혀 불가능하다.

③ 유압펌프의 유압에 의해 배력 작용이 가능하다.

④ 유압펌프는 베인식을 주로 사용한다.

정답
② 유압펌프의 고장 시에는 작동이 전혀 불가능하다.





26. 
다음은 기중기의 붐각도에 대해 설명한 것이다. 틀린 것은?

① 붐의 각도가 커지면 작업반경은 작아진다.

② 붐의 각도가 커지면 기중 능력은 커진다.

③ 작업 반경이 커지면 기중 능력은 작아진다.

④ 화물이 무거울수록 붐 길이를 길게 하고, 각도는 크게 한다.

정답
④ 화물이 무거울수록 붐 길이를 길게 하고, 각도는 크게 한다.

해설.
화물이 무거울수록 붐 길이를 짧게 하고, 각도는 크게 한다.





27. 
전동기에 대한 설명으로 틀린 것은?

① 직권 전동기는 계자코일과 전기자 코일이 직렬로 연결되어 있다.

② 분권 전동기는 계자코일과 전기자 코일이 병렬로 연결되어 있다.

③ 직권 전동기는 시동 모터에 주로 사용된다.

④ 분권 전동기는 일반적으로 직권 전동기보다 기동 회전력이 크다.

정답
④ 분권 전동기는 일반적으로 직권 전동기보다 기동 회전력이 크다.

해설.

분권 전동기는 일반적으로 직권 전동기보다 기동 회전력(기동 토크)가 작기 때문에 시동 모터보다는 일정한 속도를 유지하는 데 적합하다.






28. 
건설기계로 사용되는 콘크리트 플랜트의 작업능력을 산정하는 요소가 아닌 것은?

① 최대 인양 능력

② 재료의 저장용량

③ 믹서의 용량과 대수

④ 단위시간당 혼합능력

정답
① 최대 인양 능력

해설.
배치 플랜트(Batch Plant)의 작업능력 산정 방법

콘크리트 재료의 저장 용량, 콘크리트 믹서의 대수, 단위시간당 혼합능력 등





29. 
암석, 자갈 등이 하부 롤러에 직접 충돌하는 것을 방지하여 롤러를 보호하는 장치는?

① 평형 스프링

② 롤러 가드

③ 프런트 아이들러

④ 리코일 스프링

정답
② 롤러 가드





30. 
다음 중 유압 장치의 특징으로 볼 수 없는 것은?

① 소형 장치로 큰 출력을 얻을 수 있다.

② 사용 압력의 한계는 70bar이다.

③ 전기 전자의 조합으로 자동 제어가 가능하다.

④ 제어가 비교적 간단하고 정확하다.

정답
② 사용 압력의 한계는 70bar이다.

해설.
유압장치의 사용 압력은 수백 바에서 수천 바에 이르기까지 매우 높다. 





31. 
실드형 예열플러그의 설명 중 틀린 것은?

① 병렬로 결선되어 있다.

② 발열부가 가는 열선으로 되어 있다.

③ 저항기가 필요치 않다.

④ 히트코일이 연소실에 직접 노출되어 있다.

정답
④ 히트코일이 연소실에 직접 노출되어 있다.

해설.
히트코일이 연소실에 직접 노출되어 있는 것은 코일형 예열플러그이다.





32. 
자동 변속기 유압 제어 회로에 작용하는 유압은 어디서 발생하는가?

① 기관의 오일 펌프

② 변속기 내의 오일 펌프

③ 흡기 다기관의 부압

④ 배기 다기관의 부압

정답
② 변속기 내의 오일 펌프





33. 
덤프트럭의 스프링 센터 볼트가 절손되는 원인은?

① 심한 구동력

② 스프링 탄성

③ U볼트 풀림

④ 스프링의 압축

정답
③ U볼트 풀림





34. 
클러치 판의 비틀림 코일 스프링이 파손되었을 때 생기는 현상이 아닌 것은?

① 페달 유격이 커진다.

② 소리가 심하게 난다.

③ 클러치 작용 시 충격흡수가 안 된다.

④ 클러치 작용이 원활하지 못하게 한다.

정답
① 페달 유격이 커진다.

해설.
비틀림 코일 스프링은 클러치판이 플라이휠에 접속되어 동력 전달이 시작될 때 회전방향의 충격을 흡수한다.





35. 
건설기계에서 유압 배관을 정비 및 탈거하는 경우 주의사항 중 틀린 것은?

① 회로의 잔압이 없는 것을 확인하고 작업한다.

② 버킷을 땅 위에 내려놓고 작업한다.

③ 배관은 마찰이 있을 때 직각으로 구부려 조립한다.

④ 복잡한 배관은 꼬리표를 붙인다.

정답
③ 배관은 마찰이 있을 때 직각으로 구부려 조립한다.





36. 
오일여과기의 설명으로 틀린 것은?

① 오일여과기의 역할은 오일 세정작용이다.

② 오일의 여과방식에는 샨트식, 전류식, 분류식 등이 있다.

③ 오일여과기의 교환시기는 윤활유 3회 교환 시 1회 교환한다.

④ 여과기가 막히면 유압이 높아진다.

정답
③ 오일여과기의 교환시기는 윤활유 3회 교환 시 1회 교환한다.

해설.
오일여과기의 교환시기는 윤활유 1회 교환 시 1회 교환한다.





37. 
윤활유 특징으로 틀린 것은?

① 온도에 따르는 오일의 점도변화 정도를 점도지수라 한다.

② 점도가 기준보다 높은 것을 사용하면 윤활유 공급이 원활하지 못하다.

③ 점도가 너무 높은 것을 사용하면 엔진을 시도할 때 필요 이상의 동력이 소모된다.

④ 윤활유는 인화점이 낮아야 한다.

정답
④ 윤활유는 인화점이 낮아야 한다.

해설.
인화점이 낮으면 화재발생의 원인이 되므로, 응고점이 낮고, 인화점은 높아야 한다.





38. 
트랙 정렬에서 아이들 롤러가 중심부에서 바깥쪽으로 밀린 상태로 조립되었을 때 일어나는 현상이 아닌 것은?

① 아이들 롤러의 바깥쪽 마모가 심하다.

② 아이들 롤러의 안쪽 마모가 심하다.

③ 롤러의 안쪽 플랜지 마모가 심하다.

④ 바깥쪽 링크의 내면이 심하게 마모된다.

정답
② 아이들 롤러의 안쪽 마모가 심하다.





39. 
압력 제어 밸브가 아닌 것은?

① 릴리프 밸브

② 카운터 밸런스 밸브

③ 언로드 밸브

④ 스로틀 밸브

정답
④ 스로틀 밸브

해설.
스로틀 밸브는 유량 제어밸브에 속한다.





40. 
기관에 필요한 공기의 무게와 운전상태에서 실제로 흡입되는 공기의 무게비를 무엇이라 하는가?

① 배기효율

② 압축효율

③ 체적효율

④ 열효율

정답
③ 체적효율





41. 
철강재에 함유된 원소의 중요 5대 성분은?

① 황, 망간, 인, 규소, 탄소

② 황, 인, 니켈, 규소, 망간

③ 황, 크롬, 망간, 규소, 중석

④ 황, 탄소, 망간, 크롬, 인

정답
① 황, 망간, 인, 규소, 탄소





42. 
주조용 알루미늄 합금에 내열성 및 내식성을 개선하기 위하여 첨가하는 원소가 아닌 것은?

① 인

② 구리

③ 규소

④ 마그네슘

정답
① 인





43. 
다듬질 기호 중 고속 베어링 면과 같이 래핑, 버핑 등의 작업으로 광택이 나는 다듬면을 표시하는 기호는?









정답







44. 
인청동에 대한 설명으로 틀린 것은?

① 내마모성이 크다.

② 탄성이 크다.

③ 내산성이 크다.

④ 내식성이 크다.

정답
③ 내산성이 크다.

해설.
인청동은 탄성, 내마모성, 내식성을 필요로 하는 용도에 공급되어 용수철, 다이어프램, 축받이, 취동부품 등에 이용된다.





45. 
B급 게이지 블록은 주로 무슨 용도로 사용되는가?

① 공작용

② 검사용

③ 참조용

④ 표준용

정답
② 검사용





46. 
베어링에 사용되는 비금속 재료로 별도의 윤활제가 필요하지 않는 것은?

① 플라스틱

② 흑연

③ 나무

④ 고무

정답
② 흑연

해설.
흑연은 고체 윤활제의 역할을 하기 때문에 별도의 윤활제가 필요하지 않다.





47. 
드릴가공에 대한 일반적인 설명 중 틀린 것은?

① 재료에 기공이 있으면 가공이 용이하다.

② 드릴의 날끝각은 공작물의 재질에 따라 다르다.

③ 겹쳐진 구멍을 뚫을 때는 먼저 뚫은 구멍에 같은 종류의 재료를 메우고 구멍을 뚫는다.

④ 탭이 파손될 경우에는 나사뽑기 기구를 사용한다.

정답
① 재료에 기공이 있으면 가공이 용이하다.





48. 
전류에 관한 설명이다. 틀린 것은?

① 전류는 전압, 저항과 무관하다.

② 전류는 전압 크기에 비례한다.

③ V = IR(V : 전압, I : 전류, R : 저항)이다.

④ 전류는 저항 크기에 반비례한다.

정답
① 전류는 전압, 저항과 무관하다.

해설.
전류는 전압에 비례하고 저항에 반비례한다.





49. 
산소가 적고 아세틸렌이 많을 때의 불꽃은?

① 중성 불꽃

② 탄화 불꽃

③ 표준 불꽃

④ 프로판 불꽃

정답
② 탄화 불꽃





50. 
신속한 체결과 풀림이 가능하여 선반의 공구대나 지그(Jig) 등에 많이 사용되는 너트(Nut)는?

① 나비 너트

② 홈붙이 너트

③ 원형 너트

④ 간편 너트

정답
④ 간편 너트





51. 
가스용접 등에 사용되는 고압가스 용기의 안전한 취급사항이 아닌 것은?

① 용기의 온도는 40℃ 이하로 유지시킨다.

② 빈 용기와 충전된 용기는 확실히 구별하여 보관한다.

③ 아세틸렌 용기는 가능하면 눕혀 놓고 사용한다.

④ 운반 및 이동 시는 밸브를 완전히 잠그고, 캡을 확실하게 고정한다.

정답
③ 아세틸렌 용기는 가능하면 눕혀 놓고 사용한다.

해설.
아세틸렌 용기는 반드시 세워서 보관해야 한다.





52. 
클램셸 작업장치의 작업능률을 향상시키기 위한 기본적인 사항으로 틀린 것은?

① 작업장 주변의 장애물에 유의하여 붐을 선회시킨다.

② 굴착 대상물의 종류와 크기에 적합한 버킷을 선정한다.

③ 경토질을 굴착할 때는 버킷에 투스를 설치한다.

④ 덤프트럭에 적재할 때는 붐 끝에서 되도록 멀리 설치한다.

정답
④ 덤프트럭에 적재할 때는 붐 끝에서 되도록 멀리 설치한다.





53. 
하체작업을 하기 위해 지게차를 들어 올리고 차체 밑에서 작업할 때 주의사항으로 틀린 것은?

① 고정 스탠드로 차체의 4곳을 받치고 작업한다.

② 잭으로 받쳐 놓은 상태에서는 밑부분에 들어가지 않는 것이 좋다.

③ 바닥이 견고하면서 수평되는 곳에 놓고 작업하여야 한다.

④ 고정 스탠드로 3곳을 받치고 한 곳은 잭으로 들어 올린 상태에서 작업하면 작업 효율이 증대된다.

정답
④ 고정 스탠드로 3곳을 받치고 한 곳은 잭으로 들어 올린 상태에서 작업하면 작업 효율이 증대된다.





54. 
전기장치를 정비할 경우 안전수칙으로 바르지 못한 것은?

① 절연되어 있는 부분을 세척제로 세척한다.

② 전압계는 병렬 접속하고, 전류계는 직렬 접속한다.

③ 축전지 케이블은 전장용 스위치를 모두 OFF 상태에서 분리한다.

④ 배선 연결 시에는 부하 축으로부터 전원 축으로 접속하고 스위치는 OFF로 한다.

정답
① 절연되어 있는 부분을 세척제로 세척한다.





55. 
디젤기관의 압축압력을 점검할 때 안전에 관한 사항으로 가장 적합한 것은?

① 기관 점검 시 회전하는 물체에 손이나 옷자락이 닿지 않도록 한다.

② 압축압력 측정 시 측정하지 않는 실린더의 점화 플러그 홀은 열려있는 상태로 한다.

③ 점화 1차 회로는 연결한 상태로 압축압력을 측정한다.

④ 압축압력을 정확하게 읽기 위하여 압력계를 눈에 가까이 한다.

정답
① 기관 점검 시 회전하는 물체에 손이나 옷자락이 닿지 않도록 한다.





56. 
게이지 블록 사용 후 보관방법으로 가장 옳은 것은?

① 깨끗이 닦은 후 겹쳐 보관한다.

② 먼지, 칩 등을 깨끗이 닦고 방청유를 발라 보관함에 보관한다.

③ 철제 공구 상자에 블록을 하나씩 보관한다.

④ 기름이나 먼지를 깨끗이 닦고 헝겊에 싸서 보관한다.

정답
② 먼지, 칩 등을 깨끗이 닦고 방청유를 발라 보관함에 보관한다.





57. 
분사노즐 시험 및 취급 시 주의사항 중 틀린 것은?

① 분사된 연료는 피부를 투과할 수 있으므로 피부에 직접 닿지않도록 한다.

② 분사노즐의 모든 부분품은 깨끗이 세척하고 이물질이나 물이 들어가지 않도록 한다.

③ 분해된 부품은 다른 분사노즐과 함께 보관한다.

④ 시험은 노즐분사압력 시험기로 한다.

정답
③ 분해된 부품은 다른 분사노즐과 함께 보관한다.





58. 
압축공기를 이용한 공구사용 중 틀린 것은?

① 공기건조기를 사용하면 수명이 길어진다.

② 압축공기를 이용하여 작업복의 먼지를 털어낸다. 

③ 압축공기 탱크의 수분을 정기적으로 배출시킨다.

④ 공구를 사용 시는 규정압력 이상이 되지 않도록 주의한다.

정답
② 압축공기를 이용하여 작업복의 먼지를 털어낸다. 





59. 
줄 작업 시 주의사항이 아닌 것은?

① 뒤로 당길 때만 힘을 가한다.

② 공작물을 바이스에 확실히 고정한다.

③ 날이 메워지면 와이어 브러시로 털어낸다.

④ 절삭가루는 솔로 쓸어낸다.

정답
① 뒤로 당길 때만 힘을 가한다.





60. 
다음 중 안전사고의 원인으로 인적 요인이 아닌 것은?

① 작업방법의 잘못

② 근로조건

③ 신체조건

④ 작업환경

정답
④ 작업환경

해설.
산업재해의 4가지 기본원인(4M)

• 인적 요인(Man)
• 설비적 요인(Machine)
• 작업적 요인(Media)
• 관리적 요인(Management)





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